Garantía de Llegada Viva (GLV) para Plantas

En Sacred Plant Co, nos apasionan las plantas y estamos comprometidos a entregar los especímenes más saludables a nuestros queridos clientes. Entendemos que las plantas son seres vivos y que no disfrutan particularmente de ser arrancadas de raíz, encerradas en una caja y viajar por todo el país. En consecuencia, cuando sus plantas lleguen, es posible que no luzcan en su mejor momento. Sin embargo, con un poco de cuidado tierno y amoroso, paciencia y las condiciones adecuadas, ¡estarán vibrantes y prósperas en poco tiempo!

Términos de la Garantía:

Nuestra garantía asegura que cualquier planta comprada en Sacred Plant Co le llegue viva. Si una planta llega muerta, nuestra garantía entra en vigor.

Si sospecha que su planta no sobrevivió el viaje, por favor tome
fotografías claras de la planta y su embalaje dentro de las 24 horas posteriores a que el seguimiento se marque como entregado. Estas imágenes nos ayudarán a
entender qué salió mal y cómo podemos mejorar.

Por favor, notifíquenos por correo electrónico a hello@sacredplantco.com con la evidencia fotográfica adjunta dentro de las 24 horas de la llegada de su planta. Tenga en cuenta que si ha experimentado un problema, esta no fue nuestra intención, y aún esperamos que pueda ser amable en su comunicación.

Después de revisar la evidencia, le ofreceremos un reemplazo
(sujeto a disponibilidad) o un reembolso completo del precio de compra de la planta
comprometida. Tenga en cuenta que los gastos de envío no están incluidos en el reembolso a menos que el daño fuera una consecuencia directa de un error por nuestra parte.

Esta garantía no cubre plantas comprometidas debido a manipulación posterior a la entrega, negligencia o condiciones climáticas imprevistas durante el tránsito que estén fuera de nuestro control.

Cada pedido califica para un reemplazo o reembolso por única vez bajo esta
garantía. Es posible que solicitemos la devolución de la planta dañada, y si es así, esto correrá por nuestra cuenta.

Consejos para el Cuidado de las Plantas al Llegar:

Inmediatamente después de recibir su planta, abra el paquete e inspeccione su estado.

Familiarícese con las instrucciones de cuidado proporcionadas. Es crucial para ayudar a su planta a aclimatarse a su nuevo entorno.

Gracias por confiar en Sacred Plant Co. Estamos comprometidos a asegurar que sus compañeros verdes lleguen a su hogar de manera segura y exitosa.

Visítenos en cualquier momento en www.sacredplantco.com para más información y cuidado de plantas